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📦 Envíos en España Península Ibérica

Ofrecemos envíos rápidos y fiables a toda la Península Ibérica. Nos comprometemos a que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

Tiempo de envío

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¿Qué zonas cubrimos?

Enviamos a toda la España Península Ibérica, incluidas comunidades autónomas como:

  • Andalucía, Aragón, Asturias, Baleares
  • Canarias*, Castilla La Mancha, Castilla y León
  • Cataluña, Comunidad Valenciana, Extremadura
  • Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia
  • Navarra, País Vasco

*Canarias: envío estándar de 5-7 días laborales

💳 Costes de envío

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Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de 72 horas laborales desde la confirmación, nos comprometemos a investigar y resolver el problema de inmediato.

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Ponte en contacto con nosotros escribiendo a contacto@lacasanube.com indicando tu número de pedido en el asunto. Lo solucionaremos en menos de 24 horas.

📋 Proceso de envío

1
Confirmación de pedido

Recibirás un email confirmando tu compra y el número de seguimiento.

2
Preparación (0-24h)

Procesamos tu pedido y lo preparamos para envío.

3
Envío (24-72h)

Tu pedido sale de nuestro almacén. Recibirás actualizaciones de seguimiento.

4
Entrega

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💰 Opción de pago: Contrareembolso

¿No quieres pagar por adelantado? ¡Tenemos la solución! Ofrecemos la opción de pagar cuando recibas tu pedido en tu domicilio.

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Cómo funciona

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Paga solo cuando verifiques que el paquete está en perfecto estado

Sin gastos ocultos

El coste es el mismo que en el carrito. Solo pagas lo que ves

Seleccionar contrareembolso en el checkout

En el proceso de compra, en la sección de "Método de pago", elige la opción "Contrareembolso". Ese es todo el proceso. Simple, ¿verdad?

Importante: El contrareembolso solo está disponible para envíos dentro de España Península Ibérica. El pago se realiza en efectivo al momento de recibir el paquete.

🏛️ Impuestos y aranceles

Como todos nuestros envíos son dentro de España, no hay impuestos de importación ni aranceles aduanales. El precio que ves es el precio final que pagarás (IVA incluido según la normativa española).

💱 Transacciones en otras divisas

Si tu banco o tarjeta está en una moneda distinta a Euros, el cambio que se aplique será el del momento de la transacción, según los tipos de cambio de tu entidad bancaria.

Importante: Tu banco o empresa emisora de tarjetas de crédito puede cobrar una tarifa de transacción en moneda extranjera. LA CASA NUBE no es responsable de estos cargos. Para obtener más información, contacta directamente con tu banco.

📧 ¿Preguntas sobre envíos?

Estamos a tu disposición para cualquier consulta que necesites sobre nuestros envíos.

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Esperamos haberte ayudado. Gracias por tu tiempo, disfruta comprando productos útiles y originales.

Equipo LA CASA NUBE